Wendy V
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Nous venons de nous rendre dans cette pharmacie, une fois sorties, nous avons constaté une différence de prix sur un produit au niveau du ticket de caisse. Le stick est affiché à 10,90 €, tandis qu’il y figure un prix barré de 12.90 € au dessus. Nous retournons donc en caisse, la personne en caisse nous informe qu'ils ne barrent pas les prix de cette façon et ne souhaite pas nous rembourser, et qu'ils ne collent pas deux étiquettes par produit. En rayon, TOUS les produits étaient affichés de la même manière, malgré cela et le fait que la personne en caisse le voit, aucune proposition de remboursement n'a été faite.
Je rappelle que, selon la loi française, l’affichage des prix est strictement encadré. En cas de discordance entre deux prix pour un même produit, c’est le prix le plus bas qui doit être appliqué au consommateur, conformément aux articles L121-1 et suivants du Code de la consommation.
Merci toute fois à la personne qui nous a renseigné pour sa serviabilité.
il y a une semaine